新生报到绿色通道不畅 教育部当日投诉当日解决

　　据全国学生资助管理中心主任张光明介绍，自2007年以来，国家已建立健全了覆盖学前教育、义务教育、中职教育、普通高中、本专科教育和研究生 教育等教育的学生资助政策体系，资助政策措施从无到有、从单一到多元，资助资金连年增长，由2006年的195.47亿元增加到2012年的 1126.08亿元；资助学生数由2006年的2663.99万人次增加到8413.84万人次；政府投入资金占比也由原来的29.3%上升到 73.24%。

　　据介绍，最近三年，国务院及相关部委密集出台相关学生资助政策措施。其中新出台了学前教育、普通高中教育、研究生教育等三个教育阶段资助政策， 完善了义务教育和高等教育等两个教育阶段的资助政策，扩大了中职免学费、高校学费补偿贷款等两项资助范围。调整了义务教育、高等教育等两项学生资助标准。

　　教育部今年还要求普通高校“绿色通道”须畅通无阻，并印发了700万份的《高等学校学生资助政策简介》，要求高校随录取通知书发放给每位新生， 家庭经济困难新生可凭其中的《高校学生家庭经济情况调查表》及录取学校要求的有关证明走“绿色通道”，先办理学费缓缴和入学手续。同时开通了投诉监督电 话，对因“绿色通道”不畅导致学生无法顺利入学等紧急投诉，教育部按照“当日投诉，当日解决”的原则给予处理。